Faire simple

SÉRIE STANDARD DIN EN ISO 9000ff – seulement ce qui est nécessaire!
IATF 16949 / VDA 6.x – là où c’est indispensable!

La perfection est atteinte
non pas lorsqu‘il n’y a plus rien à ajouter,
mais lorsqu‘il n’y a plus rien à retirer.
Antoine de Saint-Exupéry

 

 

 

 

PLAN – Identifier et définir l’objectif cible (l’état nominal)

• Vision -> Stratégie -> Politique Qualité -> Objectifs Qualité (définition des KPI)
• Stakeholder Analyse: Analyse des parties prenantes – en internes et externes
• Risques & Opportunités: Pour minimiser les risques et identifier les opportunités
  -> Benchmarking!

DO – Faire & Exécuter (l’état réel)

• Planifier les ressources et les compétences -> Engager les equipes -> Établir le plan de communication
• Donner forme aux idées et aux innovations et les produire dans le cadre de processus de série contrôlables -> Assurer le cycle de vie des produits
• Gérer les clients et les fournisseurs

CHECK – Vérifier & Effectuer une comparision cible actuel

• Suivi – Mesure – Analyse – Évaluation
• Audits
• Evaluation des KPI

ACT – Agir / Corriger – Engager le processus d’amélioration

• CIP – Processus d’amélioration continue
• KAIZEN
• Gestion des plaintes et des défauts (internes/externes) 

QUAND UTILISER LE CYCLE PDCA:

• Démarrer un nouveau projet d’amélioration
• Développer une conception nouvelle ou améliorée d’un processus, d’un produit ou d’un service
• Définir un processus de travail répétitif
• Planification de la collecte et de l’analyse des données afin de vérifier et de hiérarchiser les problèmes ou les causes profondes.
• Mise en œuvre de tout changement
• Travailler à l’amélioration continue